Política de Envíos y Devoluciones
🚀 Envíos
¿A dónde enviamos?
Realizamos envíos a todo Costa Rica a través de Correos de Costa Rica y servicios de mensajería express.
Tiempo de entrega
- Gran Área Metropolitana (GAM): 1-3 días hábiles
- Resto del país: 3-5 días hábiles
Costo de envío
El costo de envío se calcula según la ubicación y el peso del pedido. Se muestra al momento de completar tu orden.
Retiro en tienda
También podés retirar tu pedido sin costo en San Pablo, Costa Rica. El pedido estará listo en 2 a 4 días hábiles. Coordiná tu retiro por WhatsApp.
🔄 Devoluciones y cambios
Política de devoluciones
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, contactanos dentro de los 3 días hábiles después de recibir tu orden.
Condiciones para devolución
- El producto debe estar sin abrir y en su empaque original.
- Debe presentar el número de orden.
- Productos alimenticios abiertos no pueden ser devueltos por razones de higiene, salvo que presenten un defecto de calidad.
Productos dañados o incorrectos
Si recibiste un producto dañado o equivocado, escríbenos de inmediato con fotos del producto y te resolvemos sin costo adicional.
📞 ¿Necesitás ayuda?
Contactanos por WhatsApp o por correo: hola@planetcrunchcr.com